2024年6月21日、株式会社高野組第38回安全衛生大会で、「救急現場から学ぶ心の健康と安全意識」と題して講演しました。
32年間の消防生活で経験した労災事故への出動や、消防士自身の惨事ストレスを通して、心身の状態と職場の安全についてお話ししました。
安全大会というと、事故防止の規則や事例を学ぶ場という印象があります。もちろん、それらは欠かせません。
しかし、規則を守り、安全を確認するのは「人」です。
その人が眠れず、疲れ、悩みを抱えた状態なら、いつもと同じように集中することが難しい場合もあります。
心の健康は、安全とは別の話ではありません。安全を支える土台の一つです。
| 項 目 | 内 容 |
|---|---|
| 講演会 | 株式会社高野組 第38回安全衛生大会 |
| 日 時 | 2024年6月21日（金） |
| 演 題 | 救急現場から学ぶ心の健康と安全意識 |
| 場 所 | 鳥取県湯梨浜町 ハワイアロハホール |
救急現場の話を安全大会で伝える理由
それぞれの会社では、自社の仕事内容に合った安全教育を行い、過去の事故事例についても学んでおられます。
そこで私が安全大会に届けられるのは、事故が起きたあとに駆けつけた消防士の視点です。
私は救急隊員、救助隊員として、建設現場や工場などの労災事故へ出動してきました。
統計の数字だけでは見えにくい、事故に遭った方の痛みや、現場にいた同僚の動揺、そして無事に家へ帰ることの重さを、実際の経験からお話ししています。
慣れや過信によって基本動作を省略してしまう危険については、別の記事で、消防の屋内進入や退出用ロープを例に詳しく書いています。
心身の状態も、安全行動を左右する
労災事故で救急出動した際、負傷した方から、「考え事をしていた」「悩みがあって作業に集中できなかった」と聞くことがありました。
ベルトコンベアーや丸鋸など、わずかな注意の遅れが大きな事故につながりかねない作業でした。
私は事故原因を調査したり、心の状態を診断したりする立場ではありません。
したがって、悩みや心の不調が事故原因だったと断定することはできません。
それでも、睡眠不足や疲労、頭から離れない心配事があるときには、いつもと同じように集中できないことがあります。
心身の状態も安全を考えるうえで無視できないと、救急現場で感じました。
これは、心の病気がある人は危険だという話ではありません。
誰にでも、眠れない日、疲れが抜けない日、仕事以外の心配が頭から離れない日はあります。
本人の注意力だけを責めるのではなく、休めること、交代できること、周囲が変化に気づけることも、職場の安全管理に含まれるのではないでしょうか。
働く人向けの相談窓口やセルフチェックについては、厚生労働省の「こころの耳」にまとめられています。
厚生労働省「こころの耳」
消防士にも起こる惨事ストレス
消防士は、火災、交通事故、自然災害などで、悲惨な光景や、強い恐怖を伴う現場に出動することがあります。
現場で活動している間は、目の前の任務に集中しています。ところが、活動を終えてから、現場の光景が頭から離れなくなったり、眠れなくなったり、気持ちが沈んだりすることがあります。
消防士だから平気なわけではありません。
消防庁も、消防職員が悲惨な体験や恐怖を伴う体験によって精神的なショックやストレスを受けることがあるとして、惨事ストレスへの対策を進めています。
検証会を、誰かを責める場にしない
消防では、大きな火災や救助活動が終わったあと、活動内容を振り返る検証会を行います。
何が起きたのか。どのような情報があり、どう判断し、どう動いたのか。次の活動に生かすためにも、事実を振り返ることは欠かせません。
しかし、私が消防士だった頃の検証会では、ややもすると、誰に責任があったのかを追及するような雰囲気になることがありました。
ミスをした職員を糾弾する声が飛び交うこともありました。
それでは、職員は本当のことを話せなくなります。
「こんなことを言ったら責められる」
「自分の判断が悪かったと思われる」
そう感じる場では、失敗や迷いを隠すようになります。それは、次の事故を防ぐための検証から遠ざかってしまいます。
活動の検証は必要です。
ただし、それとは別に、その現場で感じたことを話せる時間も必要だと私は思っています。
怖かったこと。悔しかったこと。助けられなかった無力感。現場の光景が頭から離れないこと。
全員に話すことを求めるのではありません。
話したくない人に、無理に感情を語らせるものでもありません。
話したいと思った人が、自分の言葉でそのときの思いを話す。そして、同じ現場を経験した仲間が、評価や批判をせずに聴く。
「あのとき、そんなふうに感じていたのは自分だけではなかった」
そう気づくことが、大きな支えになる場合があります。
話したからといって、つらい記憶が消えるわけではありません。問題がすぐに解決するわけでもありません。
それでも、心の中に抱えていた思いを言葉にし、誰かが受け止めてくれることで、孤立感が少しやわらぐことがあります。
ただ、こうした関係は、大きな事故や災害が起きてから急につくれるものではありません。
普段ほとんど言葉を交わしていない相手に、突然「本当の気持ちを話してください」と言われても、なかなか話せないものです。
日頃から挨拶をし、休憩時間に何気ない会話を交わし、お互いの人柄を少しずつ知っている。
そうした積み重ねがあってこそ、困ったときに「実は……」と話せるのではないでしょうか。
話したくなったときに話せる職場へ
「思いを話せる関係を普段からつくる」という点は、消防に限った話ではありません。
建設現場、工場、運送会社、事務所など、どのような職場でも同じだと思います。
朝の「おはようございます」、作業前の短い会話、休憩中の何気ないやり取り。そんな日常の言葉が、相手との距離を少しずつ縮めます。
いつも言葉を交わしているからこそ、「今日は少し元気がないな」「いつもと様子が違うな」と気づけることがあります。
声をかけられた側も、普段から話している相手なら、自分の疲れや悩みを打ち明けやすくなります。
職場でも家庭でも、悩んでいる人に対して、すぐに解決策を示そうとすることがあります。
しかし、その人が最初に求めているのは、答えではなく、自分の思いを誰かに聞いてもらうことかもしれません。
心の健康を守る職場とは、専門家だけに任せる職場ではなく、普段から話したくなったときに話せる職場ではないでしょうか。
話を聞く側も、問題を解決しなければならないわけではありません。遮らず、責めず、結論を急がずに聴く。それだけでも、相手にとって支えになることがあります。
たとえば、普段から次のような声をかけ合うことはできます。
- 「最近、眠れてる？」
- 「いつもより疲れているように見えるけど、大丈夫？」
- 「今日は無理をせず、少し交代しようか」
原因を問い詰めるのではなく、まず相手の様子を気にかける。
「なぜミスをしたんだ」と責める前に、「何かいつもと違うことはなかったか」と一緒に考える。
安全な職場をつくるのは、規則や設備だけではありません。
挨拶や何気ない会話は、直接事故を防ぐ特別な技術ではないでしょう。
それでも、困ったときに声を上げられる関係や、仲間の変化に気づける雰囲気を育てます。
そうした日常の積み重ねが、悩みや疲れを一人で隠さなくてもよい職場につながり、結果として安全を支える土台になるのだと思います。
もちろん、つらさが長く続き、睡眠や仕事、日常生活に影響が出ている場合には、専門的な相談先につなぐことも必要です。
歌を交えて伝えた「無事に帰ること」
32年間の消防生活で、私が安全について考えるとき、最後に行き着くのは「無事に帰る」という言葉です。
現場から無事に帰ることが、職場の繁栄と家族の幸せにつながる。
事故を起こさないことは、会社の損失を防ぐためだけではありません。
働く人の命と、その人の帰りを待つ家族の日常を守ることです。
この日の講演でも、消防・救急現場の話だけでなく、歌を交えて、職場と家庭の平和の大切さをお伝えしました。
安全大会で歌を取り入れる講師は、あまり多くないかもしれません。
講演終了後には、歌のアンコールをいただきました。
安全について学ぶだけでなく、笑い、歌を聴き、自分や家族のことを思う。
そんな心が動く時間も、安全大会に届けたいと思っています。
心の健康を扱う安全大会講演
安全規則や事故事例だけでなく、規則を守る「人」の心身の状態に目を向けることも、職場の安全には欠かせません。
私の安全大会講演では、消防・救急現場での実体験をもとに、心の健康、職場の声かけ、命の大切さ、無事に家族のもとへ帰ることをお伝えしています。
建設業、製造業、運輸業など、主催者や参加される方に合わせて講演内容を構成します。
ご安全に。